年初以来，营口市第四人民医院在市卫健委的坚强领导下，深入贯彻党的二十大精神和全国两会精神，以市委市政府关于全面振兴新突破三年行动的决策部署要求为统领，聚焦公立医院高质量发展和大卫生大健康的发展目标，扎实推进各项工作任务，提高技术服务质量，打造学科品牌建设，优化营商环境，努力满足人民群众的就医需求，有力助推全面振兴新突破三年行动首战告捷。现将有关情况汇报如下：

一、重点工作推进情况

（一）心理健康服务中心即将投入使用

心理健康服务中心建设已完成，预计本月底可投入使用，开诊后心理健康服务中心将扩大我院的服务规模，拓宽诊疗范围，使医院心理科服务端口前移，充分发挥社会心理卫生服务体系作用。心理健康服务中心拥有先进的心理测验系统和云平台心理测试，除精神科门诊外，重点加强心理门诊，增设青少儿心理诊疗区、心身疾病门诊、睡眠门诊、老年心理门诊、产后抑郁门诊等，可根据来访者的具体情况开展个体治疗、家庭治疗、团体治疗、沙盘治疗、正念冥想治疗、情绪宣泄治疗、儿童游戏治疗、音乐放松治疗等，丰富多样的、人性化的、整合式的心理治疗形式，配有专业先进的治疗设备，氛围温馨，为来访者提供安全、放松的治疗环境，提升患者的就医体验。另外，医院坚持多举措、多渠道、多层次、多维度的心理服务，通过开展云平台心理测试可以便捷、高效的惠及大众，为广大群众提供更加优质、灵活、便捷的服务，心理健康服务中心的开诊是心理学科发展上的又一次飞跃。

（二）积极拓宽医疗服务范畴提高诊疗服务水平

为拓宽我院医疗服务范畴，给精神疾病患者提供更优质的服务，我院拟与市民政局、市残联深入合作，分别依托我院拟建精神专科医院及残疾人托养中心，由我院统一运营管理，医院预计由530张床位增设至700张床位，更好的满足广大精神、心理疾病患者的就诊需求。

为优化医院管理模式，提升诊疗服务水平，医院分别与辽宁省精卫中心、沈阳市精卫中心、大连市第七人民医院等各大精神专科医疗机构签订医疗战略合作伙伴，并洽谈定期邀请省内外各大专家、主任到我院主、分院区进行坐诊，从而有力提高医院诊疗水平及能力、提升患者的就医体验及满意度。

（三）培养建设优质人才队伍

医院除了公开招聘高质量专业人才外，还定期选拔优秀的后备业务骨干到省外（如北大六院、回龙观医院）培训学习，从而提高全院卫生技术人员总体素质及业务能力。

（四）推进老年病房及青少儿病房工作的开展

我院医养结合病房于2017年设立，主要收治老年精神障碍患者、失能、失智患者、无家可归的老人及阿尔茨海默症的老年病患。医院把最精锐的医疗、护理团队安排在医养结合老年病房，用优质护理服务水平及护理新理念、新方法，更好地服务老年患者。医院的睡眠中心，MECT治疗，也为有失眠、焦虑等困扰的老人提供改善性帮助。除此之外，医院对老年人的心理健康高度重视，每日查房、普及心理知识、定期开展心理治疗、团体治疗、森田治疗等，效果显著。

随着社会心理压力的增加，青少年患心理疾病的机率逐年递增，为保证青少年患者得到更好的治疗体验，医院拟增设青少儿心理病房，更好地全方位服务青少儿病患，让他们可以享受更优质的治疗体验和效果，更快的回归校园及社会。

（五）医学影像医技科室建设实现突破性飞跃

过去医院医学影像科室发展滞后，设备人员专业都处于落后阶段，2022年，医院突破了医技影像科室发展受限的各项因素，引进了医学影像专业人才、加大了资金投入力度、更新设备设施环境建设等，在市卫健委的积极推动下，快速推进了医技科室的发展建设，使我院功能检查科室，大型诊查项目等基本完善，突破多年辅助科室发展受限的问题，使医院的诊疗水平和服务能力，群众满意度大幅度提升。

（六）优化营商环境建设

为促进政治生态，医院坚持严明政治纪律；为提升运行机制，制定公立医院章程；为规范服务行为，开展依法执业自查；为提高服务质量，组织群众满意度调查；为查找问题线索，设立群众举报信箱；为营造良好氛围，进行宣传教育和信息报送等。为推进便利化服务，医院优化服务流程，制定“办事不找关系指南”摆脱百姓看病难的现象，机关科室医务科、医保科、精防办等职能部门服务端口前移，在门诊大厅增设服务窗口，搭建一站式服务平台等，解决了患者“排队难、跑腿多”问题。医院改善窗口建设，创新便民惠民举措，在导诊台配置轮椅、花镜、针线包、塑料袋等生活用品方便患者使用；在公共区域安放饮水机供就医群众饮用；在候诊区域打造舒适优美的候诊场所；在门诊区域建立设施齐全的母婴活动室；在窗口区域建立军人、残疾人、老年人等优先服务窗口；在卫生间增加无障碍设施；申请银行在门诊为患者配备自助存取款机；在医院内外环境中增加树木花草，为患者营造身心愉快、赏心悦目的医养环境。近年来通过打造阳光便利的就医环境，医院患者满意度明显提升。真正做到依法办院、文明行医的经营环境。

（七）做好安全生产保障工作

严抓细抓医院安全生产工作，完善优化了医院安全生产管理体系，建立健全了安全生产管理制度和应急预案，制定落实安全生产工作方案，明确安全生产重点工作，组织开展安全生产大排查大整顿工作，明确安全生产工作任务，落实安全生产责任分工，组织安全生产培训及应急演练等。以主要领导亲自指挥，分管领导牵头落实，各级领导督办督察的工作机制，层层压实安全生产责任机制，扎实落实各项安全生产文件精神和工作要求；以文件落实、现场检查、分组讨论、集中梳理、会议反馈、建立隐患清单、做好工作记录等多种工作方式，将安全生产工作抓实抓严、落实落细，全面保障了医院各项安全生产工作的良好运行。

全面振兴新突破行动才刚刚开始，未来的时间里第四人民医院会抢抓机遇，加快发展，在守护人民群众的健康中发挥更大的作用，为实现全面振兴新突破保驾护航。