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营口市妇幼保健计划生育服务中心开展医疗反歧视专题培训会

来源:营口市妇幼保健计划生育服务中心

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发布时间:2025-06-10

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为积极响应国家关于促进医疗公平、消除医疗歧视的号召,进一步提升医务人员的职业素养和服务意识,营造公平、公正、温暖的医疗环境,6月6日,营口市妇幼保健计划生育服务中心精心组织并开展了一场意义深远的医疗反歧视专题培训会。此次培训由中心医务科科长进行培训,旨在让每一位医务人员深刻认识到医疗歧视的危害,掌握消除歧视的方法与技巧。

医疗歧视不仅表现为对患者言语上的不尊重,更体现在拒绝、延迟提供医疗服务,或给予低质量医疗服务等方面。在我国,部分患者因地域、户籍、经济状况等因素,以及一些特殊群体如残疾人、老年人、性少数群体等,在获取医疗服务时面临重重困难。医疗歧视对患者心理健康造成极大伤害,导致自卑、焦虑、抑郁等问题,还严重影响社会信任度与医患关系,阻碍医疗卫生事业的健康发展。


培训还强调优化服务流程,提升患者体验。改进挂号、就诊、检查等环节,推行预约挂号,加强科室协作,设立导诊台和自助查询系统,优化医生排班和诊室布局。关注特殊需求群体,完善无障碍设施,建立有效投诉处理机制,及时回应和处理患者问题。

此次培训成效显著,医务人员深刻认识到医疗歧视的严重性,反歧视意识大幅提升。在实际工作中,医务人员将更加注重尊重患者,为患者提供平等、优质的医疗服务。未来,中心将持续加强医疗反歧视工作,定期开展相关培训与宣传活动,建立长效监督机制,确保医疗服务的公平性与公正性,为广大妇女儿童的健康保驾护航,为构建和谐医患关系、促进社会公平正义贡献力量。

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